CAP - métiers de la Coiffure

Le secteur de la coiffure a connu et continue de connaître de profonds bouleversements, sous l'impact de différents facteurs : - une évolution de la réglementation liée aux produits capillaires, - une évolution de la réglementation liée à l'entreprise, - une évolution de la démographie des professionnels de la coiffure avec un nombre important de départs à anticiper du côté des chefs d'entreprise, - une évolution technique des produits capillaires pouvant parfois être à l'origine de nouveaux concepts de salons, - une évolution des attentes et comportements des consommateurs. De ce fait, il parait nécessaire de renforcer l'acquisition de compétences techniques solides et de compétences en matière de relation client pour les publics préparant le CAP.

Réaliser des prestations de coiffure Élaborer un diagnostic - Réaliser un diagnostic - Formaliser un diagnostic Mettre en œuvre une technique d'hygiène et de soin capillaire - Réaliser un shampooing - Réaliser un soin capillaire Réaliser des techniques de base de coiffure : - Réaliser des techniques de coupe (femme, homme) - Réaliser des techniques de couleur (coloration et effet de couleur) - Réaliser des techniques de forme et de coiffage (mise en forme temporaire, mise en forme durable par enroulage, coiffage) Établir une relation avec la clientèle et participer à l'activité de l'entreprise Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous - Créer la relation client - Recueillir les attentes du client - Prendre un rendez-vous - Actualiser le fichier clientèle Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires - Formaliser un conseil - Réaliser la vente - Réaliser l'encaissement Contribuer à l'activité de l'entreprise - Exercer son activité au sein de l'entreprise - Valoriser des produits et matériels dans différents espaces - Participer à la gestion des stocks Français et Histoire-Géographie – Enseignement moral et civique Français - Communiquer : écouter, dialoguer et s'exprimer (F) - Reformuler, à l'écrit et à l'oral, un message lu ou entendu (F) - Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l'améliorer (F) - Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F) - Rendre compte, à l'oral ou à l'écrit, d'une expérience en lien avec le métier (F) Histoire-géographie et Enseignement moral et civique - Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s'approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG) - S'approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG) - Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC) - Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC) - Mobiliser ses connaissances pour penser et s'engager dans le monde en s'appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC) Mathématiques – Physique-chimie - Rechercher, extraire et organiser l'information - Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité - Expérimenter, utiliser une simulation - Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d'une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion - Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écrit en utilisant des outils et un langage appropriés Éducation physique et sportive - Développer sa motricité - S‘organiser pour apprendre et s'entraîner - Exercer sa responsabilité