Bac+3 Responsable de Développement Commercial (RDC) - NEGOVENTIS

La formation Responsable de Développement Commercial - NEGOVENTIS, est une formation diplômante permettant aux salariés d'évoluer ou de se reconvertir afin d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de responsabilités. Les objectifs pédagogiques sont de transmettre au futur Responsable de développement Commercial l'ensemble des savoirs et compétences qui lui permettront de : • Développer une stratégie commerciale, • Négocier des biens ou services en B2B, • Animer des actions commerciales en mode projet, • Préconiser et mettre en place des actions commerciales.

Bloc de compétences n°1 Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal Exercer une fonction de veille sur l'activité et la concurrence Analyser les comportements d'achat des clients et de son entreprise Identifier les actions marketing et commerciales innovantes à mettre potentiellement en œuvre sur les canaux physiques et digitaux Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre sur les canaux physiques et digitaux Structurer le plan d'action commercial omnicanal à conduire Elaborer des outils numériques de pilotage du plan d'action commercial omnicanal Présenter le plan d'action commercial omnicanal à sa hiérarchie Bloc de compétences n° 2 Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d'opportunités pour son entreprise Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale en cohérence avec les objectifs de développement commercial définis avec sa hiérarchie, Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre Organiser le plan de prospection omnicanale Réaliser ou superviser la production des supports de communication adaptés aux différents canaux utilisés et aux caractéristiques de ses cibles Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanale mises en œuvre Analyser les spécificités et caractéristiques d'une demande ou d'une opportunité commerciale avec un client/prospect Réaliser le diagnostic des besoins du client/prospect Bloc de compétences n°3 – Construction et négociation d'une offre commerciale Conseiller le client/prospect sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes Construire une solution produit/service adaptée aux besoins du client/prospect Etablir le chiffrage financier de la solution commerciale envisagée Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive Elaborer un argumentaire de présentation de l'offre commerciale Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations commerciales Etablir le diagnostic de la situation avant négociation Elaborer une stratégie de négociation commerciale optimisant les perspectives de conclusion favorable de la vente Conduire le ou les entretien(s) jalonnant le processus de négociation Décoder les signaux verbaux et non verbaux émis par son ou ses interlocuteur(s) au cours des discussions de négociation Traiter les objections et arguments formulés par son ou ses interlocuteur(s) durant la négociation Valider des points d'accord au cours des différentes étapes de négociation Evaluer le moment critique de la prise de décision durant le processus de négociation Conclure la vente ponctuant le processus de négociation commerciale Collaborer à la rédaction du contrat de vente en lien avec le service juridique de son entreprise Evaluer le