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Brevet de Technicien Supérieur Management Commercial Opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_202001077879
Organisme responsable : ALTERNANCE SEVRE ET VIENNE (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

La formation en alternance au BTS MCO Management Commercial Opérationnel s'adresse à des candidats ayant le goût du challenge et du contact. Le management d'une unité commerciale physique ou virtuelle et la gestion de la relation client sous toutes ses formes sont au cœur du programme. En tant qu'alternant, vous pourrez être attaché au développement commercial d'un magasin, d'un réseau de points de ventes ou d'un supermarché, d'une agence ou d'une…

La formation en alternance au BTS MCO Management Commercial Opérationnel s'adresse à des candidats ayant le goût du challenge et du contact. Le management d'une unité commerciale physique ou virtuelle et la gestion de la relation client sous toutes ses formes sont au cœur du programme. En tant qu'alternant, vous pourrez être attaché au développement commercial d'un magasin, d'un réseau de points de ventes ou d'un supermarché, d'une agence ou d'une boutique en ligne… Le BTS MCO est destiné à former des techniciens supérieurs parfaitement opérationnels, quel que soit le domaine d'activité des produits ou services : biens d'équipement, alimentation, santé, assurances, hôtellerie, tourisme ou encore transport. Vous prendrez en charge la gestion opérationnelle de l'unité commerciale, l'animation et la dynamisation de l'offre, le conseil à la vente, l'aménagement de l'espace de vente et le management de l'équipe commerciale. Vous développerez votre esprit d'initiative, votre sens des responsabilités et une polyvalence fonctionnelle pour mettre en œuvre la politique commerciale définie par la direction marketing de la structure ou du réseau. Vous aimez le contact client et avez le sens du travail en équipe, vous êtes curieux et stimulé par les challenges, le diplôme de BTS MCO vous ouvre de nombreuses perspectives d'évolution dans l'univers commercial, avec des compétences à revendre !

Programme de la formation

Culture Générale et expression : Savoir communiquer avec efficacité, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit est le b.a.-ba des métiers axés sur relation commerciale. Vous développerez votre culture générale et votre esprit de synthèse pour renforcer vos capacités d'expression et d'argumentation. Culture Économique, Juridique et Managériale : Des connaissances en économie générale, droit et management d'entreprise vous permettront de comprendre les relations entre…

Culture Générale et expression : Savoir communiquer avec efficacité, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit est le b.a.-ba des métiers axés sur relation commerciale. Vous développerez votre culture générale et votre esprit de synthèse pour renforcer vos capacités d'expression et d'argumentation. Culture Économique, Juridique et Managériale : Des connaissances en économie générale, droit et management d'entreprise vous permettront de comprendre les relations entre l'entreprise et son environnement économique et numérique, le contrat-support de l'activité, l'organisation des ressources et le financement, la gestion prévisionnelle des emplois et la motivation… Développer la relation client – Vente / Conseil : Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique sur un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : développer la relation client et la vente conseil. Animer et Dynamiser l'offre commerciale : Vous aurez à approfondir et à mettre en pratique un des deux piliers complémentaires sur lesquels se fonde la démarche commerciale : animer et dynamiser l'offre commerciale. Langue vivante 1 - Anglais commercial : Dépasser l'anglais scolaire pour vous accoutumer à la pratique de l'anglais commercial est impératif pour traiter une affaire en face à face ou au téléphone avec des clients ou fournisseurs étrangers, comprendre des documents techniques et vous exprimer efficacement à l'écrit. Gestion Opérationnelle : Gérer les opérations courantes, prévoir et budgétiser l'activité, analyser les performances réclament des compétences multiples en matière de gestion opérationnelle : cadre juridique, cycle d'exploitation, opérations de règlement, fixation des prix, coûts et marges, trésorerie, compte de résultat, stocks et approvisionnement, gestion des risques, reporting… Management de l'Équipe Commerciale : Vos qualités de manager seront jugées sur votre capacité d'organiser le travail de l'équipe commerciale, de recruter les collaborateurs, d'animer et d'évaluer les performances des vendeurs. Vous devrez savoir planifier les tâches, décider, former, stimuler, motiver votre équipe et gérer les conflits.

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2500 h

Modalités d'alternance

1 jour de formation + 1 semaine intensive tous les mois.

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un Bac ou d'un titre de niveau 4 Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

12 Rue de l'Angélique
79000 Bessines

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
12 Rue de l'Angélique
79000 Bessines
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes