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Techniques commerciales

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_201704022102
Organisme responsable : APTITUDES 21 (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Maîtriser son organisation dans son activité commerciale pour optimiser et développer ses ventes.

Programme de la formation

Analyser ses performances commerciales Découverte client Développer ses ventes avec les réseaux sociaux Droit commercial Entraînement intensif aux traitements des objections Être efficace au téléphone Etude de marchés Fidéliser sa clientèle Gestion commerciale Gestion commerciale informatisée Gestion des impayés : le recouvrement Gestion des réclamations clients Gestion du CRM Mettre en œuvre son Plan d'Actions Commerciales Organisation commerciale Organiser une veille Pratiquer…

Analyser ses performances commerciales Découverte client Développer ses ventes avec les réseaux sociaux Droit commercial Entraînement intensif aux traitements des objections Être efficace au téléphone Etude de marchés Fidéliser sa clientèle Gestion commerciale Gestion commerciale informatisée Gestion des impayés : le recouvrement Gestion des réclamations clients Gestion du CRM Mettre en œuvre son Plan d'Actions Commerciales Organisation commerciale Organiser une veille Pratiquer l'écoute active Préparer efficacement ses visites commerciales Prévenir les impayés Prévision de la demande Prise de rendez-vous téléphonique Prospecter efficacement Relance des impayés Réussir sa participation à une manifestation, foire, salon S'affirmer dans la relation clientèle Savoir calculer et fixer ses prix Savoir négocier Se perfectionner à la négociation Suivi de la supply chain Traitement des objections Vendre par Internet Vendre par Téléphone

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Information non communiquée

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

500 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

61 Rue Camille Pelletan Espace Emeraude Bâtiment C
33150 Cenon

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
61 Rue Camille Pelletan Espace Emeraude Bâtiment C
33150 Cenon
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes