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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 02_201703021286
Organisme responsable : ESARC EVOLUTION (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

- Acquérir une expérience "terrain" (formé en tant que commercial généraliste sachant convaincre, négocier et manager une équipe commerciale) - Etre capable de participer à l'intelligence commerciale de l'organisation - Contribuer à l'efficacité de la politique commerciale

Programme de la formation

- Mercatique - Management commercial - Communication commerciale - Gestion de clientèle - Gestion de projets - Technologies de l'information - Economie et droit - Management des entreprises - Culture générale et expression française - Langue vivante

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1351 h

En entreprise

920 h

Modalités d'alternance

en alternance : 2 jours de formation / 3 jours en entreprise

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Non conventionnée / sans dispositif

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public en emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

- Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

20 Quai Lawton Campus bassins à Flot
33000 Bordeaux

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
20 Quai Lawton Campus bassins à Flot
33000 Bordeaux
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes