Initiation à la médiation
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_LO37549
Organisme responsable :
IEDRS
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Analyser et identifier les sources et causes des situations conflictuelles.
Gestion et traitement de l'aspect émotionnel lié à une situation conflictuelle.
Utiliser certains outils de la médiation dans son domaine professionnel et personnel.
Programme de la formation
- Décoder les conflits et analyser l'aspect émotionnel des parties.
- Identifier les causes et causes d'un conflit.
- Identifier les différents modes de résolution des conflits.
Module médiation :
- Identifier la médiation et les professions annexes.
- Présenter le processus de médiation, son utilité et le rôle du médiateur.
- Préparer les entretiens.
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
28 h
En entreprise
0 h
Modalités d'alternance
Pas d'alternance.
Financement
- Conventionnement
- Oui
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir un niveau 3 ou expérience professionnelle : validation de 5 années d'expérience professionnelle dans une fonction liée aux relations sociales ou humaines.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
2bis Rue Lafayette57000 Metz
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
2bis Rue Lafayette
57000 Metz - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes