Intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle

Cette certification permet d'intégrer le management d'équipe dans son activité professionnelle.
Compétences visées :
- Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service, en tenant compte du contexte, de la stratégie globale et des valeurs de l'entreprise, afin de mobiliser l'équipe atour d'une vision commune de performance et de permettre l'élaboration d'un plan d'action opérationnel.
- Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs, en s'assurant que la délégation tienne compte de leurs compétences, leurs capacités et leurs profils, afin d'organiser les activités du service et atteindre les objectifs fixés.
- Élaborer des outils de pilotage des activités de son service, en créant des tableaux de bord pour l'équipe et chacun des collaborateurs, afin de suivre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs, rendre compte des résultats du service et mettre en place les éventuelles actions correctives.
- Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service, en adaptant sa communication, ses techniques managériales et sa posture en fonction de la nature de l'entretien et du comportement des collaborateurs, afin de s'assurer de l'avancement des missions, détecter les éventuelles difficultés et adapter ses actions en conséquence.
- Animer des réunions d'équipe, en favorisant l'implication et la collaboration active de chacun des collaborateurs, afin de s'assurer de l'engagement de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations, en tenant compte des collaborateurs, du service et de l'entreprise, afin de renforcer son rôle de manager et motiver ses collaborateurs.

E-learning : 21 heures dont 8 heures d'accompagnement en visioconférence synchrone, réparties sur 6 semaines
- S1 – Modules 1 et 2 + 1 heure visio : prise de fonction du manager, rôles managériaux, maturité, leadership, objectifs SMART, KPI et leviers de motivation.
- S2 – Modules 3 et 4 + 1 heure visio : styles de management, adaptation aux situations et communication verbale, paraverbale et non verbale avec mises en situation.
- S3 – Modules 5 et 6 + 1 heure visio : entretiens managériaux, spécificités et utilisation de la méthode DESC avec exercices pratiques.
- S4 – Modules 7 et 8 + 1 heure visio : préparation des réunions, gestion des situations délicates, conflits, CNV et accompagnement au changement.
- S5 – Modules 9 et 10 + 2 heures visio : analyse du quiz, reprise des difficultés, préparation et animation des réunions d'équipe. Présentation de la Process Communication pour adapter sa communication aux profils de l'équipe.
- S6 – 2 heures visio : préparation à l'évaluation finale devant jury, révision, étude du cas concret, questions-réponses et mises en situation.