BTS négociation et digitalisation de la relation client
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE490960
Organisme responsable :
Audhéa Formation Conseil
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1406 Management en force de vente
- D1501 Animation de vente
- M1703 Management et gestion de produit
- M1704 Management relation clientèle
Formacode
- 34040 : Étude produit
- 34076 : Gestion relation client
- 34561 : Force vente
Présentation de la formation
Objectifs
Devenir un expert en négociation de la relation client.
Savoir travailler dans tout type de secteur d'activité.
Devenir responsable d'une équipe commerciale.
Programme de la formation
Culture générale et expression :
- Langue vivante.
- Économie.
- Management des entreprises.
- Droit.
- Mercatique.
- Gestion commerciale.
- Management commercial.
- Communication - Négociation.
- Technologies commerciales.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Modalités d'alternance
Alternance : 3 jours en entreprise - 2 jours au centre de formation.
Financement
- Conventionnement
- Non
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier - Test - Entretien de motivation.
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Détenir un diplôme de niveau 4 (Bac, Bac pro ou techno...).
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
10 Rue Edouard Mignot51100 Reims
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
10 Rue Edouard Mignot
51100 Reims - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes