Concevoir et déployer une stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux

Positionner l'offre de l'entreprise sur son marché :
- Analyser les spécificités et les avantages des produits ou services.
- Identifier la cible, segmenter l'audience et définir les personas.
- Réaliser une matrice SWOT, étudier les tendances et la différenciation.

Concevoir une stratégie de communication digitale :
- Définir les objectifs, les messages clés, le storytelling et le personal branding.
- Intégrer le marketing d'influence, les partenariats et le RGPD.
- Construire une roadmap stratégique et un budget digital.

Créer et diffuser du contenu digital :
- Choisir les réseaux, les formats et la fréquence de publication.
- Utiliser les outils d'automatisation, l'A/B testing et le calendrier éditorial.
- Rédiger avec les techniques de copywriting, produire des vidéos courtes et respecter l'accessibilité ainsi que la réglementation.

Analyser et optimiser les performances :
- Suivre les KPI, concevoir des tableaux de bord et assurer le reporting.
- Optimiser les campagnes et ajuster la stratégie digitale.
- Élaborer un plan d'amélioration continue.

Gérer la réputation en ligne :
- Mettre en place une veille, modérer les échanges et gérer les situations de crise.
- Déployer des réponses automatisées et une stratégie proactive.
- Réaliser une simulation de crise et organiser la communication d'urgence.