Secrétaire médicale

La formation a pour but de former et de rendre les stagiaires opérationnels afin de devenir un secrétaire médical diplômé et de pouvoir intégrer un cabinet médical après la formation.

Les missions du secrétaire médical consistent en la gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements…), la gestion, le traitement et la coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens…).
Il a la charge d'identifier et recenser les besoins et attentes des patients et des familles, de vérifier des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance.

Enseignement général
Français
- Perfectionnement en expression écrite et orale.
- Commentaires de textes - résumé de textes.
- Note de synthèse.
Droit médical
- Formation et les conditions d'exercice de la médecine.
- Ordre des médecins.
- Code de déontologie médicale.
- Contrat médical.
- Secret médical.
- Responsabilité du médecin.
- Éthique médicale.
Législation sociale
- Différents régimes et leurs caractéristiques.
- Sécurité sociale.
- Structure et financement.
- Protection sociale obligatoire et complémentaire.
- Maîtrise des dépenses de santé.
Comptabilité spécifique
- Écritures courantes.
- Recettes.
- Dépenses.
- État de rapprochement.

Enseignement technique et bureautique
Accueil et image du secrétaire
- Image du secrétaire.
- Réception des visiteurs.
- Réception des appels téléphoniques.
Organisations méthodes administratives
- Communication et ses composantes.
- Communication écrite.
- Métier de secrétaire.
- Prises de notes.
- Ergonomie.
- Gestion du temps.
- Supports écrits : note de synthèse, note de service, le compte-rendu, lettre type et normalisée, la télécopie.
- Organigrammes.
- Jeux de rôle.
- Classement.
Secrétariat médical
- Dossier du patient : fiches, courriers, PMSI,...
- Documents spécifiques : feuille de soins, entente préalable, bons de transport, ordonnances, certificats, AT...
- Gestion des plannings.
- Gestion des honoraires : ticket modérateur, tiers payant, CMU ...
- Gestion des hospitalisations.
- Dictaphone.
Informatique
- Traitement de texte Word.
- Courriers, correspondance médicale.
- Comptes rendus opératoires, radiologie, analyse médicale.
- Entraînement à la vitesse.
- Utilisation du dictaphone.
- Tableur Excel.
- Rapport d'activités.

Enseignement médical
Terminologie médicale
- Vocabulaire de base.
- Termes spécifiques.
- Termes par spécialité.
Anatomie physiologie pathologie
- Corps humain.
- Organes principaux.
- Principales maladies.
- Causes, origines, manifestations.
- Différenciation des symptômes.
- Traitement de l'urgence.
Hygiène
- Règles élémentaires.
- Conseils à donner.
- Stérilisation du matériel.
Pharmacologie
- Médications courantes.
- Leur bonne utilisation.
- Précautions à prendre.
Examens cliniques et para-cliniques
- Principales techniques d'examen et de diagnostic.
- Analyses médicales.
- Radiographies.
- Scanners...