Manager d'affaires

Tu es organisé, rigoureux et tu apprécies le commerce ? Alors notre Mastère est fait pour toi.

Tes missions :
En tant que manager d'affaires, après avoir étudié l'écosystème de ton secteur, tu devras élaborer une stratégie de développement solide pour booster le développement commercial.
Mais aussi manager et coordonner les équipes, suivre les projets de près et t'assurer qu'ils respectent toutes les exigences.
Tout cela sera essentiel pour mener à bien les projets et garantir leur réussite.

Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :
- Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale durable en fonction des objectifs de rentabilité économique fixés par le comité de direction.
- Développer l'activité commerciale grâce à la conquête et la fidélisation des clients, en s'appuyant sur les processus de transformation digitale mis en place par l'entreprise.
- Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires (suivi, animation, accompagnement, recrutement).
- Piloter l'activité d'un centre de profit.

Notre Mastère Manager d'Affaires est la formation qui te permettra de relever ces défis !

Bloc de compétences 1 : Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale durable en fonction des objectifs de rentabilité économique fixés par le comité de direction
- Étude de marché et veille stratégique.
- Analyse concurrentielle et positionnement stratégique.
- Identification et segmentation du public cible.
- Élaboration d'une stratégie commerciale.
- Plan d'action et approche omnicanale.
- Budgétisation et rentabilité commerciale.
- Présentation et argumentation stratégique.

Bloc de compétences 2 : Développer l'activité commerciale par la conquête et la fidélisation client en s'appuyant sur les processus de transformation digitale mis en place par l'entreprise
- Stratégies et outils de prospection commerciale.
- Suivi et mesure de la performance commerciale.
- Réponse aux appels d'offres et propositions commerciales.
- Gestion et fidélisation du portefeuille clients.
- Communication et relation client.
- Détection des besoins et construction de l'offre.
- Techniques de négociation et closing.
- Négociation commerciale en anglais.

Bloc de compétences 3 : Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires
- Leadership et mobilisation des équipes.
- Animation et coordination des équipes internes et externes.
- Gestion des conflits et médiation.
- Gestion des compétences et parcours professionnels.
- Recrutement et intégration des talents.
- Pilotage et suivi de la performance des équipes.

Bloc de compétences 4 : Piloter l'activité d'un centre de profit
- Coordination et optimisation des ressources.
- Conformité réglementaire et gestion des documents administratifs.
- Gestion des litiges et prévention des contentieux.
- Pilotage de la performance et outils de suivi.
- Reporting et analyse des résultats.
- Gestion de crise et planification des risques.