Certificat professionnel vendeur-conseiller en magasin
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE473757
Organisme responsable :
Le Cnam en Grand Est
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1706 Promotion des ventes
Formacode
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale. Représenter son entreprise et contribuer a la valorisation de son image. Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur. Assurer l'approvisionnement du magasin, conformément aux règles d'implantation. Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les…
Mener un entretien de vente et de négociation de produits et de prestations de services en situation de face à face pour réaliser une transaction commerciale.
Représenter son entreprise et contribuer a la valorisation de son image.
Traiter les réclamations du client en prenant en compte les intérêts de l'entreprise du vendeur.
Assurer l'approvisionnement du magasin, conformément aux règles d'implantation.
Réaliser des mises en scène pour mettre en valeur les promotions et les nouveautés.
Surveiller l'évolution du marche, les nouveaux produits, la concurrence.
Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente.
Programme de la formation
ACD005 : Techniques de marchandisage.
CCE003 : Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication.
ACD001 : Fondements du marketing
ACD006 : Fondamentaux des techniques de vente.
DNF001 : Ouverture au monde du numérique.
LTR022 : Introduction à la gestion des stocks.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
320 h
En entreprise
455 h
Modalités d'alternance
Pas d'alternance.
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Conditions de prise en charge
- Financement par un tiers
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Salarié
Modalités de recrutement et d'admission
Vérification des prérequis. Pas de tests de sélection à l'entrée. Dossier d'inscription complet.
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau Bac (conseillé mais pas exigé) et/ou 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en commerce, vente, négociation.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
12 Rue Coehorn
68100 Mulhouse - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes