Maîtriser la dynamique de groupe : expertise et cas complexes

Version 5 jours (35h) - Le bootcamp "Maître de la Dynamique de Groupe"

Objectif général : Devenir un expert en gestion de groupe et résolution de conflits, capable d'acquérir une boîte à outils complète et de développer une posture de formateur-médiateur.

Jour 1 : Comprendre les dynamiques de groupe (7h)
Matin : Les fondamentaux de la vie de groupe
Définition et caractéristiques d'un groupe.
Phases de vie.
Rôles formels et informels.

Après-midi : Poser le cadre et favoriser la cohésion
Importance du cadre pédagogique et des règles.
Techniques pour créer un climat de confiance.
Favoriser la communication ouverte et l'écoute active.

Jour 2 : Analyser les comportements (7h)
Matin : Identifier les profils de participants
Typologie des comportements (bavard, passif, sceptique...).
Comprendre les motivations et craintes sous-jacentes.
Outils d'observation.

Après-midi : Gérer les difficultés courantes
Relancer la participation et vaincre la passivité.
Gérer les interventions hors sujet.
Anticiper et prévenir les blocages.

Jour 3 : Techniques de gestion des situations difficiles (7h)
Matin : Gérer l'opposition et la contestation
Stratégies de recadrage constructif.
Désamorcer l'agressivité.
Répondre aux objections et questions "pièges".

Après-midi : Gérer les conflits et les tensions
Identifier les sources de conflits.
Techniques de médiation et résolution.
Le formateur comme régulateur.
Atelier : Jeux de rôle et mises en situation complexes.

Jour 4 : Développer sa posture de formateur-médiateur (7h)
Matin : La communication non violente (CNV) en formation
Principes de la CNV (Observation, Sentiment, Besoin, Demande).
Utiliser la CNV pour gérer les tensions.
Écoute active et empathie avancées.

Après-midi : Renforcer sa confiance et son autorité naturelle
Gérer son propre stress face aux situations difficiles.
Développer une autorité naturelle.
Gestion des émotions (les siennes et celles du groupe).
Atelier : Exercices de renforcement de la posture.

Jour 5 : Prévention, bilan et plan d'action (7h)
Matin : Prévention et anticipation
Concevoir des séquences "sécurisantes".
Mettre en place des rituels facilitateurs.
Adapter son animation aux spécificités du groupe.

Après-midi : Synthèse et plan d'action
Développer sa boîte à outils de gestion de groupe.
Mises en situation finales (gestion d'une situation difficile).
Feedback constructif et plan d'action personnalisé.