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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE459656
Organisme responsable : ESCM (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Cibler et prospecter la clientèle.
Organiser et animer un événement commercial.
Maîtriser la relation omnicanale.
Développer la relation client en e-commerce.
Animer la relation client digitale.
Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs.
Développer et animer un réseau de partenaires.
Créer et animer un réseau de vente directe.

Programme de la formation

Gestion commerciale.
Management commercial.
Communication négociation.
Communication en anglais.
Animation de réseaux.
Digitalisation de la relation client.
Mercatique.
Management des entreprises.
Économie et Droit.
Culture générale et expression.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

2 jours en cours et 3 jours en entreprise

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Modalités de recrutement et d'admission

entretien dossier

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Diplômé du baccalauréat

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

42 Avenue de la République
68000 Colmar

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
42 Avenue de la République
68000 Colmar
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes