La communication verbale et non verbale

Comprendre le schéma de la communication :
- Comprendre le schéma de la communication : émetteur, récepteur, message.
- Identifier et différencier les trois dimensions du message : verbal, non verbal et paraverbal.
- Explorer les spécificités de la communication écrite et numérique : messages écrits, clarté, ton et impact à distance.

Les freins à la communication :  
- Découvrir comment notre vision du monde influence notre perception et change la réalité des choses.
- Comprendre l'importance de l'apparence et du non verbal : l'habit, la posture, le regard et les gestes codés.
- Identifier les quatre grands pièges de la communication et apprendre à les éviter pour mieux interagir.

Une communication de qualité :
- Apprendre à créer une relation harmonieuse grâce à la maîtrise de la proxémie et du regard.
- Développer une écoute active et bienveillante pour comprendre réellement son interlocuteur.
- Pratiquer la communication non violente et le questionnement pour favoriser un échange authentique et constructif.