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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE454967
Organisme responsable : TIHS (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.

Programme de la formation

Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale. Vente conseil. Suivi de la relation client. Suivi de la qualité de services. Fidélisation de la clientèle. Développement de clientèle. Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services. Agencement de l'espace commercial. Maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel. Mise en valeur de l'offre de produits et de services. Organisation de promotions et d'animations…

Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale.
Vente conseil.
Suivi de la relation client.
Suivi de la qualité de services.
Fidélisation de la clientèle.
Développement de clientèle.
Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services.
Agencement de l'espace commercial.
Maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel.
Mise en valeur de l'offre de produits et de services.
Organisation de promotions et d'animations commerciales.
Conception et mise en place de la communication au sein de l'unité commerciale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 2 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 2 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme de niveau 4.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

5 Rue des Jardins
68000 Colmar

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
5 Rue des Jardins
68000 Colmar
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes