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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE453547
Organisme responsable : GIPFC GRETA de la Marne - Centre de Reims (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences et les connaissances professionnelles nécessaires pour :
- Gérer la relation avec la clientèle.
- Gérer et animer l'offre de produits et services.
- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.
- Manager l'unité commerciale.

Programme de la formation

Enseignements généraux : - Culture générale et expression. - LV1 : Anglais. - Culture économique, juridique et managériale. Bloc professionnel n°1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil - Assurer la veille informationnelle. - Réaliser des études commerciales. - Vendre. - Entretenir la relation client. Bloc professionnel n°2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale - Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services - Organiser l'espace…

Enseignements généraux :
- Culture générale et expression.
- LV1 : Anglais.
- Culture économique, juridique et managériale.

Bloc professionnel n°1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Assurer la veille informationnelle.
- Réaliser des études commerciales.
- Vendre.
- Entretenir la relation client.
Bloc professionnel n°2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
- Organiser l'espace commercial.
- Développer les performances de l'espace commercial.
- Mettre en place la communication commerciale.
- Évaluer l'action commerciale.
Bloc professionnel n°3 : Assurer la gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes.
- Prévoir et budgétiser l'activité.
- Analyser les performances.
Bloc professionnel n°4 : Manager l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l'équipe commerciale.
- Recruter des collaborateurs.
- Animer l'équipe commerciale.
- Évaluer les performances de l'équipe commerciale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Information. Évaluation. Entretien. Se munir d'un Curriculum Vitae (CV).

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, DAEU, Bac, Bac pro ou techno...) en lien avec le domaine.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

4 Rue Frédéric et Irène Joliot-Curie
51100 Reims

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
20 Rue des Augustins
51100 Reims
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes