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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE453546
Organisme responsable : GIPFC GRETA de la Marne - Centre de Reims (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32145 : Management transversal
  • 34054 : Gestion commerciale achats
  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34584 : Animation vente
  • 35029 : Correspondance commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

Acquérir les compétences et les connaissances professionnelles nécessaires pour :
- Gérer la relation avec la clientèle.
- Gérer et animer l'offre de produits et services.
- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.
- Manager l'unité commerciale.

Programme de la formation

Enseignements généraux : - Culture générale et expression. - LV1 : Anglais. - Culture économique, juridique et managériale. Bloc professionnel n°1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil - Assurer la veille informationnelle. - Réaliser des études commerciales. - Vendre. - Entretenir la relation client. Bloc professionnel n°2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale - Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services. - Organiser l'espace…

Enseignements généraux :
- Culture générale et expression.
- LV1 : Anglais.
- Culture économique, juridique et managériale.

Bloc professionnel n°1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Assurer la veille informationnelle.
- Réaliser des études commerciales.
- Vendre.
- Entretenir la relation client.

Bloc professionnel n°2 : Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services.
- Organiser l'espace commercial.
- Développer les performances de l'espace commercial.
- Mettre en place la communication commerciale.
- Evaluer l'action commerciale.

Bloc professionnel n°3 : Assurer la gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes.
- Prévoir et budgétiser l'activité.
- Analyser les performances.

Bloc professionnel n°4 : Manager l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l'équipe commerciale.
- Recruter des collaborateurs.
- Animer l'équipe commerciale.
- Evaluer les performances de l'équipe commerciale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Information - Évaluation - Entretien. Se munir d'un Curriculum Vitae (CV).

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Détenir un : - Bac professionnel métiers du commerce et de la vente, option A : animation et gestion de l'espace commercial, option B : prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale, métiers de l'accueil. - Bac STMG. - Bac général.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

105 Avenue Daniel Simonnot
51000 Châlons-en-Champagne

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
198 Avenue du Général Sarrail
51000 Châlons-en-Champagne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes