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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE453241
Organisme responsable : GRETA Lorraine Sud (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Valider le BTS négociation et digitalisation de la relation client. 

Acquérir les compétences de vendeur généraliste, en magasin, en vente itinérante, en ligne..

Avoir les aptitudes à communiquer et de prise d'initiatives

Programme de la formation

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère (anglais)

Culture économique, juridique et managériale

Relation client et négociation vent

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation des réseaux

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

Modalités d'alternance

Présentiel centre au sein du lycée Jules Ferry à Saint-Dié des Vosges
Alternance entre les périodes en centre et les périodes en entreprise

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Public visé

Modalités de recrutement et d'admission

Entretien de recrutement et tests de positionnement

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un niveau 4 ou équivalent

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

14 Rue de Thurin
88100 Saint-Dié-des-Vosges

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
26 Faubourg d'Epinal
88200 Remiremont
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes