Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE451643
Organisme responsable :
GRETA Lorraine Nord
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- N1103 Magasinage et préparation de commandes
Formacode
- 31734 : Magasinage
Présentation de la formation
Objectifs
Le "Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires" assure toutes activités de commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits destinés aux véhicules. Il assure également une fonction de conseil technique auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, en particulier dans les domaines de technologie complexe. Le Titre à finalité professionnelle "Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires" permet d'accéder à la…
Il assure également une fonction de conseil technique auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, en particulier dans les domaines de technologie complexe.
Le Titre à finalité professionnelle "Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires" permet d'accéder à la qualification de conseiller de vente confirmé PRA, positionnée à l'échelon 9 dans la convention collective des services de l'automobile.
Programme de la formation
Activités techniques et commerciales : Réalisation d'activités de magasinage et de vente de pièces de rechange, produits et services : - Réception/stockage/expédition des marchandises : * contrôles qualitatifs et quantitatifs des produits, * enregistrement des références, * préparation des commandes. Commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits sur différents lieux de vente (comptoirs atelier/magasin/en boutique et à distance…) : * recherche de références, *…
Réalisation d'activités de magasinage et de vente de pièces de rechange, produits et services :
- Réception/stockage/expédition des marchandises :
* contrôles qualitatifs et quantitatifs des produits,
* enregistrement des références,
* préparation des commandes.
Commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits sur différents lieux de vente (comptoirs atelier/magasin/en boutique et à distance…) :
* recherche de références,
* facturation/encaissement,
* conseils techniques portant sur le choix/l'utilisation/le montage de produits et accessoires.
- Propositions de modalités de financement.
- Traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues).
- Contribution à la promotion des produits et services de l'entreprise :
* réalisation de ventes complémentaires.
Activités de gestion et d'organisation :
- Participation à la gestion des stocks.
- Établissement et classement de tous documents internes/comptables.
- Établissement de comptes rendus d'activité commerciale.
- Commandes de produits auprès de fournisseurs.
- Mise à jour et classement de la documentation professionnelle et commerciale.
- Réalisation des inventaires.
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
590 h
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 17 Semaine(s) Durée en entreprise: 30 Semaine(s)
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Curriculum Vitae (CV) et lettre de motivation. Entretien de recrutement.
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau 3 - CAP vendeur magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles ou ayant satisfait aux tests d'aptitude et de motivation de l'UFA.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
5 Rue du 11ème d'AviationFrescaty
57155 Marly
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
5 Rue du 11ème d'Aviation
57155 Marly - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes