Secrétaire médical

Cette formation a pour objectif de permettre aux titulaires de maitriser les compétences métiers suivantes : 
Le secrétaire médical assure l'interface entre le praticien/médecin et les patients, selon la structure dans laquelle il intervient. Le secrétaire médical réalise les tâches administratives relatives à la prise en charge des patients et intervient également dans la gestion logistique d'une structure médicale. Cette formation a pour objectif pour son titulaire de réaliser : En front-office : il assure l'accueil du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance afin de s'assurer le que le patient reçoive le bon soin. En back-office : il gère la planification des rendez-vous et/ou la programmation des actes médicaux, saisie les documents médicaux, veille à la tenue du dossier médical du patient et gère le stock du matériel médical et paramédical pour le bon fonctionnement de la structure médicale. Il réalise les activités suivantes : • Prise en charge des patients dans une structure médical • Gestion administrative du parcours de soin du patient • Coordination de l'activité d'une structure médical

Préparer la prise en charge des patients dans une structure médicale : Assurer un accueil téléphonique ou physique du patient, en utilisant un vocabulaire adapté et en tenant compte de son degré d'autonomie .Contrôler l'identité du patient en appliquant les mesures d'identitovigilance en vigueur au sein de la structure médicale afin de garantir le bon soin au bon patient. Evaluer le niveau d'urgence médicale de la demande .Gérer les situations difficiles en adoptant une posture et un discours adaptés pour désamorcer les tensions. Renseigner le patient sur les conditions de prise en charge administrative et financière des actes . Assurer la gestion administrative du parcours de soin du patient. Retranscrire les informations à caractère médical, Adapter les documents administratifs existants .Transmettre, le dossier médical du patient aux acteurs médicaux et/ou patients, en respectant la législation relative aux « droits du patient » pour assurer le suivi du parcours de soin. Transmettre,  les informations médicales respect de la législation relative aux "droits du patient" Tenir à jour le dossier patient . Organiser le classement et l'archivage physiques et numériques des dossiers des patients, pour assurer l'accessibilité des informations médicales. Effectuer la déclaration des actes médicaux auprès d'organismes spécifiques en utilisant l'outil de télétransmission pour la prise en charge financière des actes. Coordonner l'activité d'une structure médicale: Coordonner les programmations médicales liées à la prise en charge médicale des patients en tenant compte des contraintes de la structure, des contraintes liées à la nature des actes et des urgences. Consulter le planning des praticiens/médecins afin de planifier une téléconsultation. Elaborer le planning des réunions/visioconférences afin d'assister l'équipe médicale dans la préparation et la mise en place des réunions de travail à l'aide d'un planning en ligne partagé. Vérifier l'état des stocks de consommables spécifiques à l'activité médicale afin d'anticiper les commandes. Réaliser un tableau de suivi des stocks afin d'assurer la disponibilité des consommables et matériel médical. Assurer la préparation des commandes, la réception et le stockage des commandes pour garantir la disponibilité des consommables et du matériel médical auprès des professionnels de santé. - Participer aux activités relatives à la gestion des risques et de la qualité de la structure médicale  en proposant des solutions adaptées afin d'inscrire la structure dans une démarche d'amélioration continue