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Titre professionnel Responsable d'établissement touristique

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE415687
Organisme responsable : ISIM (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1401 Assistance de direction d'hôtel-restaurant
  • G1402 Management d'hôtel-restaurant
  • G1403 Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique

Formacode

  • 42627 : Gestion entreprise touristique

Présentation de la formation

Objectifs

La formation "Responsable d'Établissement Touristique" vise à préparer des professionnels capables de gérer un établissement touristique dans toutes ses dimensions : accueil des clients, gestion des services, management des équipes, développement commercial, suivi budgétaire et promotion. Le responsable d'établissement garantit la qualité des prestations, la sécurité des biens et des personnes, tout en optimisant la satisfaction des clients et les performances de…

La formation "Responsable d'Établissement Touristique" vise à préparer des professionnels capables de gérer un établissement touristique dans toutes ses dimensions : accueil des clients, gestion des services, management des équipes, développement commercial, suivi budgétaire et promotion.

Le responsable d'établissement garantit la qualité des prestations, la sécurité des biens et des personnes, tout en optimisant la satisfaction des clients et les performances de l'établissement, dans un environnement multicanal et compétitif.

Programme de la formation

Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité : - Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement. - Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement. - Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement. - Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement. - Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local. Commercialiser…

Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité :
- Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement.
- Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local.

Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale :
- Développer et optimiser la commercialisation des offres d'un établissement touristique.
- Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Journée(s) Durée en entreprise: 4 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Particulier, individuel
  • Salarié

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

• Avoir validé un diplôme ou un titre RNCP de niveau 5 (Bac+2) ou bénéficier d'une expérience professionnelle reconnue par le titre. • Profils organisés, polyvalents, avec un sens aigu du service client et un intérêt pour le management et la stratégie commerciale. • Anglais niveau B2

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

16 Avenue de l'Europe
Immeuble SXB1
67300 Schiltigheim

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
16 Avenue de l'Europe
67300 Schiltigheim
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes