Titre professionnel Employé commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE415658
Organisme responsable :
ISIM
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1505 Personnel de caisse
- D1507 Mise en rayon libre-service
- N1103 Magasinage et préparation de commandes
- N1105 Manutention manuelle de charges
Formacode
- 31734 : Magasinage
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Cette formation prépare les futurs employés commerciaux à approvisionner et organiser un rayon ou un point de vente, tout en garantissant une mise en valeur optimale des produits. Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs besoins et contribuer à leur satisfaction. Les participants apprennent également à intégrer une approche omnicanale, en assurant la disponibilité des produits sur différents canaux de vente, tout en améliorant…
Cette formation prépare les futurs employés commerciaux à approvisionner et organiser un rayon ou un point de vente, tout en garantissant une mise en valeur optimale des produits.
Elle développe les compétences nécessaires pour accueillir et accompagner les clients, répondre à leurs besoins et contribuer à leur satisfaction.
Les participants apprennent également à intégrer une approche omnicanale, en assurant la disponibilité des produits sur différents canaux de vente, tout en améliorant l'expérience d'achat des clients de manière proactive et stratégique.
Programme de la formation
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Approvisionner l'unité marchande.
- Assurer la présentation marchande des produits.
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal :
- Accueillir, renseigner et servir les clients.
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Journée(s) Durée en entreprise: 4 Journée(s)
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Particulier, individuel
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
- Présentation professionnelle, excellentes compétences relationnelles, écoute attentive, dynamisme et disponibilité horaire. -Avoir réussi les tests de positionnement d'entrée en formation. -Formation ouverte à tous, aucun diplôme requis
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
16 Avenue de l'EuropeImmeuble SXB1
67300 Schiltigheim
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
16 Avenue de l'Europe
67300 Schiltigheim - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes