SAP Administration des ventes

Vue d'ensemble de SAP
- Introduction.
- Présentation de SAP S/4HANA.
- Connexion au serveur SAP et navigation dans les menus.

Structures d'entreprise
- Entités organisationnelles.
- Structures organisationnelles des ventes.
- Intégration entre les structures organisationnelles.

Cycle de l'administration des ventes
- Activités d'avant-vente.
- Gestion des commandes client.
- Processus d'expédition.
- Facturation et paiement.

Données de base
- Source de données de documents de ventes.
- Fiche article.
- Fiche client.
- Détermination des partenaires.
- Conditions pour la détermination du prix.
- Information client-article.

Détermination automatique des données et ordonnancement
- Analyse des résultats de la détermination automatique des données.
- Évaluation des résultats de l'ordonnancement de l'expédition et du transport.

Contrôle de disponibilité
- Contrôle de disponibilité dans commande client.
- Livraisons complètes et partielles.
- Ordonnancement des expéditions.

Opération groupée
- Exécuter des opérations groupées.

Gestion des réclamations
- Demande d'avoir.
- Retour.
- Annulation de facture.

Suivi et analyse des ventes
- Utiliser le suivi du traitement des commandes clients.
- Utiliser les applications analytiques.