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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE399232
Organisme responsable : CF Saint-Michel (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer la veille informationnelle. Réaliser et exploiter des études commerciales. Vendre dans un contexte omnicanal. Entretenir la relation client. Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services. Organiser l'espace commercial. Développer les performances de l'espace commercial. Concevoir et mettre en place la communication commerciale. Évaluer l'action commerciale. Gérer les opérations courantes. Prévoir et budgétiser l'activité. Analyser les…

Assurer la veille informationnelle.
Réaliser et exploiter des études commerciales.
Vendre dans un contexte omnicanal.
Entretenir la relation client.
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services.
Organiser l'espace commercial.
Développer les performances de l'espace commercial.
Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
Évaluer l'action commerciale.
Gérer les opérations courantes.
Prévoir et budgétiser l'activité.
Analyser les performances.
Organiser le travail de l'équipe commerciale.
Recruter des collaborateurs.
Animer l'équipe commerciale.
Évaluer les performances de l'équipe commerciale.

Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 01 : Culture générale et expression. Épreuve / Unité (EU) - 02 : Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite. Épreuve / Unité (EU) - 03 : Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction. Épreuve / Unité (EU) - 04 : Culture économique, juridique et managériale. Épreuve / Unité (EU) - 05 : Développement de la relation client et vente conseil.…

Épreuve / Unité (EU) - 01 : Culture générale et expression.
Épreuve / Unité (EU) - 02 : Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite.
Épreuve / Unité (EU) - 03 : Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction.
Épreuve / Unité (EU) - 04 : Culture économique, juridique et managériale.
Épreuve / Unité (EU) - 05 : Développement de la relation client et vente conseil.
Épreuve / Unité (EU) - 06 : Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Épreuve / Unité (EU) - 07 : Gestion opérationnelle.
Épreuve / Unité (EU) - 08 : Management de l'équipe commerciale.
Unité facultative / Épreuve facultative (Ufac) - 01 : Communication en langue vivante étrangère 2.
Unité facultative / Épreuve facultative (Ufac) - 02 : Parcours de professionnalisation à l'étranger.
Unité facultative / Épreuve facultative (Ufac) - 03 : Entrepreneuriat.
Unité facultative / Épreuve facultative (Ufac) - 04 : Engagement étudiant.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, DAEU, Bac, Bac pro ou techno...). Aptitudes du candidat : - Disposer de compétences relationnelles et organisationnelles. - Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente. - Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés et adopter comportements et codes professionnels. - S'intéresser au management des entreprises, à la stratégie marketing et commerciale, leur environnement économique et juridique. - Collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet. - Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie. - Adopter des comportements et des codes professionnels.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

39 rue Martin Peller
51100 Reims

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
39 rue Martin Peller
51100 Reims
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes