BTS tourisme
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE398310
Organisme responsable :
EUROCOM Stratégies
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- G1301 Conception de produits touristiques
- G1303 Vente de voyages
Formacode
- 42654 : Tourisme
Présentation de la formation
Objectifs
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel pouvant informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme, finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial, créer et promouvoir des produits touristiques, accueillir et accompagner des touristes, collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme. Il peut être amené à concevoir des circuits de voyage (assemblage et…
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel pouvant informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme, finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial, créer et promouvoir des produits touristiques, accueillir et accompagner des touristes, collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Il peut être amené à concevoir des circuits de voyage (assemblage et négociation des prestations, détermination du prix de vente) et à élaborer des brochures. Au sein d'une agence, il peut réaliser des études, prendre en charge les actions commerciales et la prospection.
Programme de la formation
Culture générale et expression. Communication en LVA : anglais. Communication en LVB. Tourisme et territoires : tirer parti des potentialités environnementales, patrimoniales et culturelles d'un territoire donné. Gestion de la relation clientèle touristique : gestion de l'espace d'accueil, conseiller et vendre des prestations touristiques, suivre la clientèle et accompagner les touristes. Élaboration d'une prestation touristique : analyser l'activité, établir un…
Culture générale et expression.
Communication en LVA : anglais.
Communication en LVB.
Tourisme et territoires : tirer parti des potentialités environnementales, patrimoniales et culturelles d'un territoire donné.
Gestion de la relation clientèle touristique : gestion de l'espace d'accueil, conseiller et vendre des prestations touristiques, suivre la clientèle et accompagner les touristes.
Élaboration d'une prestation touristique : analyser l'activité, établir un diagnostic stratégique d'une organisation touristique, conception d'une prestation touristique et diffusion de la prestation.
Gestion de l'information touristique : veille informationnelle, traitement de l'information, diffusion et conversation des informations.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Financement par les OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Un entretien de motivation est organisé afin d'échanger sur le projet du candidat. À l'issue de cet entretien, un avis est rendu concernant son intégration.
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, Bac, Bac pro ou techno...) Qualités requises : une appétence pour le tourisme, le conseil et l'accompagnement client. Offre accessible aux personnes en situation de handicap.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
4 avenue SébastopolBP 25119
57000 Metz
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
4 avenue Sébastopol
57000 Metz - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes