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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE375990
Organisme responsable : GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1501 Animation de vente
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Assurer également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Exercer son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel. Il doit savoir communiquer et être dynamique. Aimer le challenge, l'action et…

Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.
Assurer également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Exercer son métier en autonomie en s'adaptant à son environnement professionnel.
Il doit savoir communiquer et être dynamique.
Aimer le challenge, l'action et la négociation.

Cette polyvalence s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Programme de la formation

Enseignement professionnel :
- Développement de la relation client et vente conseil.
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- Gestion opérationnelle.
- Management de l'équipe commerciale.

Enseignement général :
- Culture générale et expression.
- Langue Vivante Étrangère (LVE) : Anglais.

Culture économique juridique et managériale.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Bac.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

18 rue de la tour du diable
68200 Mulhouse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
18 rue de la tour du diable
68200 Mulhouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes