Aller au contenu principal

BTS tourisme

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE374043
Organisme responsable : CFA CAA (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1101 Accueil touristique
  • G1102 Promotion du tourisme local
  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1303 Vente de voyages
  • G1703 Réception en hôtellerie

Formacode

  • 42623 : Animation tourisme
  • 42648 : Conception produit touristique
  • 42654 : Tourisme
  • 42668 : Commercialisation produit touristique
  • 42686 : Accueil tourisme

Présentation de la formation

Objectifs

Cette formation de technicien supérieur prépare les étudiants à vendre des séjours, concevoir des prestations touristiques, guider et accompagner des groupes. Les apprentis apprennent à réaliser des devis et organiser des voyages, utiliser les logiciels de réservation ou encore réaliser des supports de communication. Les titulaires du BTS tourisme peuvent intégrer diverses branches d'activités : - Agent réceptif. - Conseiller en voyages. - Forfaitiste. - Conseiller billetterie. - Agent…

Cette formation de technicien supérieur prépare les étudiants à vendre des séjours, concevoir des prestations touristiques, guider et accompagner des groupes.

Les apprentis apprennent à réaliser des devis et organiser des voyages, utiliser les logiciels de réservation ou encore réaliser des supports de communication.

Les titulaires du BTS tourisme peuvent intégrer diverses branches d'activités :
- Agent réceptif.
- Conseiller en voyages.
- Forfaitiste.
- Conseiller billetterie.
- Agent d'escale.
- Agent de réservation.
- Animateur de tourisme local.
- Guide accompagnateur.
- Concepteur de produit.

Programme de la formation

Gestion de la relation clientèle touristique : - Gestion de l'espace d'accueil. - Conseil et vente de prestations touristiques. - Suivi de la clientèle. - Accompagnement de la clientèle. Élaboration d'une prestation touristique : - Analyse de l'activité touristique. - Diagnostique stratégique d'une organisation touristique. - Conception d'une prestation. - Diffusion d'une prestation. Gestion de l'information touristique :   - Veille informationnelle. -…

Gestion de la relation clientèle touristique :
- Gestion de l'espace d'accueil.
- Conseil et vente de prestations touristiques.
- Suivi de la clientèle.
- Accompagnement de la clientèle.

Élaboration d'une prestation touristique :
- Analyse de l'activité touristique.
- Diagnostique stratégique d'une organisation touristique.
- Conception d'une prestation.
- Diffusion d'une prestation.

Gestion de l'information touristique :  
- Veille informationnelle.
- Traitement de l'information.
- Diffusion de l'information.
- Conservation de l'information.

Tourisme et Territoire : 
- Le tourisme dans le monde et sa diffusion.
- Acteurs et mise en tourisme.
- Tourisme et patrimoine.
- Représentation imaginaire et pratique des touristes.
- Tourisme et durabilité.
- La France un des premiers et plus anciens territoires touristiques.
- Les principaux territoires touristiques mondiaux.

Culture général et expression.
Communication en Anglais.
Communication en Allemand.
Atelier de professionnalisation.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Militaire en reconversion
  • Particulier, individuel
  • Public de la formation initiale
  • Public sans emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Entretien individuel avec le/la responsable de la formation.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Avoir un diplôme de niveau 4 - Baccalauréat. Entretien individuel avec le/la responsable de la formation.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

60 rue d'Ensisheim
BP 25
68272 Wittenheim

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
60 rue d'Ensisheim
68272 Wittenheim
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes