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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE373815
Organisme responsable : CCI Campus (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Assurer la gestion courante de l'unité commerciale.
Manager et animer l'équipe commerciale.
Animer, dynamiser et communiquer l'offre commerciale.
Maîtriser les technologies de l'information et de la communication, y compris digitale.

Programme de la formation

Culture Générale et Expression en français et langues étrangères : - Culture Générale et Expression française - Anglais ou Allemand Culture économique, juridique et managériale. Développement de la relation client et vente conseil : - Analyse et exploitation de l'information commerciale. - Vente conseil et suivi de la qualité de service. - Fidélisation et développement de clientèle. Animation et dynamisation de l'offre commerciale : - Élaboration et adaptation continue de…

Culture Générale et Expression en français et langues étrangères :
- Culture Générale et Expression française
- Anglais ou Allemand
Culture économique, juridique et managériale.
Développement de la relation client et vente conseil :
- Analyse et exploitation de l'information commerciale.
- Vente conseil et suivi de la qualité de service.
- Fidélisation et développement de clientèle.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale :
- Élaboration et adaptation continue de l'offre.
- Maintien d'un espace attractif et mise en valeur de l'offre.
- Conception et mise en place d'actions de communication.
Gestion opérationnelle :
- Gérer les opérations courantes.
- Prévoir et budgétiser l'activité.
- Analyser les performances.
Management de l'équipe commerciale :
- Recruter des collaborateurs et organiser le travail.
- Animer l'équipe et évaluer ses performances.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Étude de dossier.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, DAEU, Bac , Bac pro ou techno...) Attrait pour le commerce. Aisance relationnelle. Polyvalence, adaptation, autonomie dans le travail Sens des responsabilités.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

8 Avenue Adrien Zeller
67600 Sélestat

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Avenue Adrien Zeller
67600 Sélestat
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes