BTS management commercial opérationnel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE373713
Organisme responsable :
Alméa Formations Interpro 51
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32154 : Encadrement management
- 34054 : Gestion commerciale achats
Présentation de la formation
Objectifs
Assurer la veille informationnelle. Réaliser et exploiter des études commerciales. Vendre dans un contexte omnicanal. Entretenir la relation client. Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services. Organiser l'espace commercial. Développer les performances de l'espace commercial. Concevoir et mettre en place la communication commerciale. Évaluer l'action commerciale. Gérer les opérations courantes. Prévoir et budgétiser l'activité. Analyser les…
Assurer la veille informationnelle.
Réaliser et exploiter des études commerciales.
Vendre dans un contexte omnicanal.
Entretenir la relation client.
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services.
Organiser l'espace commercial.
Développer les performances de l'espace commercial.
Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
Évaluer l'action commerciale.
Gérer les opérations courantes.
Prévoir et budgétiser l'activité.
Analyser les performances.
Organiser le travail de l'équipe commerciale.
Recruter des collaborateurs.
Animer l'équipe commerciale.
Évaluer les performances de l'équipe commerciale.
Programme de la formation
Épreuve / Unité (EU) : - 01 Culture générale et expression. - 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite. - 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction. - 04 Culture économique, juridique et managériale. - 05 Développement de la relation client et vente conseil. - 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale. - 07 Gestion opérationnelle. - 08…
Épreuve / Unité (EU) :
- 01 Culture générale et expression.
- 02 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite.
- 03 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction.
- 04 Culture économique, juridique et managériale.
- 05 Développement de la relation client et vente conseil.
- 06 Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
- 07 Gestion opérationnelle.
- 08 Management de l'équipe commerciale.
Unité facultative / Épreuve facultative (Ufac):
- 01 Communication en langue vivante étrangère 2.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public de la formation initiale
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir validé un diplôme de niveau bac.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
7 avenue Robert Schuman51100 Reims
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
7 avenue Robert Schuman
51100 Reims - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes