Titre professionnel conseiller de vente
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE373464
Organisme responsable :
Quality Formation
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1209 Vente de végétaux
- D1210 Vente en animalerie
- D1211 Vente en articles de sport et loisirs
- D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
- D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
Formacode
- 34502 : Vente spécialisée
Présentation de la formation
Objectifs
Le titulaire du Titre professionnel conseiller de vente est un élément clé dans le secteur du commerce, apportant un soutien direct aux clients et contribuant au succès des ventes. Sa polyvalence dans le domaine de la vente est essentielle, englobant la gestion des relations client, la connaissance des produits, la mise en place de stratégies de vente, la gestion des stocks, la fidélisation de la clientèle, la gestion des transactions et la communication efficace. En tant qu'intermédiaire…
Sa polyvalence dans le domaine de la vente est essentielle, englobant la gestion des relations client, la connaissance des produits, la mise en place de stratégies de vente, la gestion des stocks, la fidélisation de la clientèle, la gestion des transactions et la communication efficace.
En tant qu'intermédiaire entre l'entreprise et le client, le conseiller de vente doit posséder d'excellentes compétences relationnelles.
La formation pour obtenir le Titre professionnel conseiller de vente prépare à cette polyvalence, offrant une expertise approfondie dans tous les aspects de la vente.
L'autonomie et le champ d'action du conseiller varient en fonction de l'entreprise, du type de produits ou services et de son expérience professionnelle. Au cours de sa carrière, le conseiller de vente peut évoluer vers des responsabilités accrues.
Programme de la formation
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal : - Assurer une veille professionnelle et commerciale. - Participer à la gestion des flux marchands. - Contribuer au merchandising. - Analyser ses performances commerciales et en rendre compte. Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal : - Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. - Conseiller le client en conduisant…
- Assurer une veille professionnelle et commerciale.
- Participer à la gestion des flux marchands.
- Contribuer au merchandising.
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal :
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.
- Assurer le suivi de ses ventes.
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Journée(s) Durée en entreprise: 4 Journée(s)
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public de la formation initiale
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 3e
Conditions spécifiques et prérequis
Sortie de 3ème.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
3 Rue Saglio67100 Strasbourg
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3 Rue Saglio
67100 Strasbourg - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes