BTS management commercial opérationnel
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE364959
Organisme responsable :
GRETA Lorraine Ouest
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1501 Animation de vente
- D1506 Marchandisage
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
Formacode
- 32145 : Management transversal
- 34054 : Gestion commerciale achats
- 34085 : Stratégie commerciale
- 34584 : Animation vente
- 35029 : Correspondance commerciale
Présentation de la formation
Objectifs
Opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Programme de la formation
Domaine Professionnel : - Développement de la relation client et vente conseil (suivi relation client, vente conseil, fidélisation de la clientèle, développement de clientèle…). - Animation et dynamisation de l'offre commerciale (agencement de L'espace commercial, mise en valeur de l'offre de produits et services, Organisation de promotions et d'animations commerciales…). - Gestion opérationnelle (fixation des objectifs commerciaux, gestion des approvisionnements et suivi…
- Développement de la relation client et vente conseil (suivi relation client, vente conseil, fidélisation de la clientèle, développement de clientèle…).
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale (agencement de L'espace commercial, mise en valeur de l'offre de produits et services,
Organisation de promotions et d'animations commerciales…).
- Gestion opérationnelle (fixation des objectifs commerciaux, gestion des approvisionnements et suivi des achats, gestion des stocks,
Suivi des règlements, élaboration des budgets…).
- Management de l'équipe commerciale (évaluation des besoins en personnel, réalisation de plannings, organisation du travail, recrutement et intégration, animation et valorisation de l'équipe…).
Domaine Général :
- Culture générale et expression.
- Langue Vivante (LV) : anglais technique.
- Culture économique juridique et managériale.
Enseignement optionnel :
- Entrepreneuriat.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 3 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 3 Semaine(s)
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public de la formation initiale
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Projet professionnel validé. Maîtriser les compétences socles (lire, écrire, compter). Avoir un Baccalauréat.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
Place Vauban55100 Verdun
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
13 Place du Commandant Galland
55100 Verdun - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes