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BTS management commercial opérationnel

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE339533
Organisme responsable : Mindshift Business School (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing

Formacode

  • 32154 : Encadrement management
  • 34054 : Gestion commerciale achats

Présentation de la formation

Objectifs

Le BTS management commercial opérationnel (MCO) prépare à gérer une unité commerciale, intégrant les technologies numériques pour s'adapter aux évolutions du marché.

Les compétences visées incluent la gestion complète de la relation client, l'animation de l'offre commerciale, la supervision des opérations, et le management d'équipe.
Ce cursus forme des gestionnaires autonomes, prêts à opérer dans des environnements commerciaux, physiques ou virtuels.

Programme de la formation

Enseignements professionnels Développement relation client et vente-conseil : - Formation aux techniques de vente et communication. - Utilisation des outils CRM pour améliorer la gestion client. Animation et Dynamisation commerciale : - Techniques de promotion de l'offre commerciale et gestion d'événements. Gestion opérationnelle: - Gestion quotidienne incluant stocks et analyse de performances avec logiciels spécialisés. Management de l'Équipe commerciale : - Leadership,…

Enseignements professionnels
Développement relation client et vente-conseil :
- Formation aux techniques de vente et communication.
- Utilisation des outils CRM pour améliorer la gestion client.

Animation et Dynamisation commerciale :
- Techniques de promotion de l'offre commerciale et gestion d'événements.

Gestion opérationnelle:
- Gestion quotidienne incluant stocks et analyse de performances avec logiciels spécialisés.

Management de l'Équipe commerciale :
- Leadership, recrutement, formation, évaluation du personnel.

Enseignements généraux
Culture générale et Expression :
- Renforcement des capacités de communication écrite et orale.

Langue vivante (Anglais) :
- Perfectionnement de l'anglais professionnel, vocabulaire commercial.

Culture économique, juridique et managériale:
- Bases en économie, droit, gestion pour comprendre le cadre des affaires.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

1350 h

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Semaine(s) Durée en entreprise: 3 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Semaine(s) Durée en entreprise: 3 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions de prise en charge
Alternance en entreprise

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Un entretien de recrutement est organisé pour chaque candidat dont la candidature satisfait les prérequis exigés.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau Bac ou tout autre diplôme de Niveau 4.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

1 Rue Magenta
68100
68100 Mulhouse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 Rue Magenta
68100 Mulhouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes