L'usage de X (ex Twitter) pour optimiser sa communication

Le potentiel de X (ex : Twitter)
Les chiffres clés
Positionner X par rapport aux autres médias sociaux
La philosophie des utilisateurs : entre veille, networking, et professionnel branding
L'intérêt de X pour les particuliers
Une source d'information en temps réel
Construire son identité numérique
Étendre son réseau
L'intérêt de X pour les entreprises
Un canal de communication (marketing, commerciale, institutionnelle,...)
Un outil de veille et d'e-réputation
Un canal de recrutement
Un support promotionnel
Un canal de relation client 2.0
Illustration des pratiques d'utilisation de X par les entreprises

Bien démarrer
Ouvrir et personnaliser son compte
Maîtriser l'interface, le vocabulaire et les fonctionnalités
Mentions, retweet, hashtags, urls, DM, abonnés, abonnement
Paramétrer les options de confidentialité de son compte
Comment publier sur X : texte, image, vidéo, Gif,...

Twitter comme outil de veille
Comment faire une recherche avancée
Comment utiliser les listes pour faire de la veille
Repérer les influenceurs et savoir les aborder
Optimiser sa veille : les outils complémentaires

Twitter comme outil de communication
Les règles d'usage et de publication sur X
Définir sa stratégie de communication sur X : brand content, curation,...
Créer un planning de publication
Bien utiliser les hashtags
Quels sont les contenus adaptés sur X : texte, infographie, image, vidéo,...
Comment utiliser les sondages
Comment mettre en place une opération de Live Tweet
Analyser et mesurer ses actions : L'outil statistique X
Atelier pratique : ouvrir un compte statistique

Les outils pour aller plus loin avec X
L'écosystème X : Vine, Periscope, Tweetdeck, Curator
Publier des vidéos avec Vine
Réaliser un streaming vidéo avec Périscope
Optimiser  le community management avec Tweetdeck
Exploiter les fonctionnalités à valeur ajoutée de Curator
Comment faire de la publicité sur X
Les applications tierces pour optimiser X : Hootsuite,...
Les dernières nouveautés
Echanges