Aller au contenu principal

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE330755
Organisme responsable : ESG (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le BTS de l'Esarc est un programme professionnalisant qui a pour objectif de  fournir aux futurs diplômés toutes les clés pour appréhender le monde du travail et devenir opérationnels en 2 ans en misant sur : - Un programme axé sur les fondamentaux du commerce et du management. - Une pédagogie active axée sur des cas pratiques (mises en situation, jeux de rôle...). - Un accompagnement individualisé. - Un enseignement assuré par des professionnels en activité et experts de leur domaine…

Le BTS de l'Esarc est un programme professionnalisant qui a pour objectif de  fournir aux futurs diplômés toutes les clés pour appréhender le monde du travail et devenir opérationnels en 2 ans en misant sur :
- Un programme axé sur les fondamentaux du commerce et du management.
- Une pédagogie active axée sur des cas pratiques (mises en situation, jeux de rôle...).
- Un accompagnement individualisé.
- Un enseignement assuré par des professionnels en activité et experts de leur domaine d'activité.
- L'accès au monde de l'entreprise en stage ou en alternance grâce à notre réseau et à notre accompagnement personnalisé à la recherche d'entreprises.
- La solidité et le savoir-faire de Galileo Global Education, n°2 mondial de l'enseignement supérieur privé auquel appartient l'Esarc Strasbourg.

Les diplômés peuvent choisir  d'intégrer le marché du travail après leur BTS ou de poursuivre leurs études en Bachelor (Bac+3) puis en Mastère (Bac+5) dans une autre école Galileo : une école de commerce, l'ESG Strasbourg ou LISAA par exemple...

Programme de la formation

Le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) a vocation à former des commerciaux généralistes et polyvalents, capables d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans toutes les organisations. Conseil, prospection, animation de la relation commerciale, conception de devis, négociation de contrats... Les diplômés sont en mesure d'accompagner les clients : - B to B (entreprises) ou B to C (particuliers). - A chaque étape du processus commercial. Pour des…

Le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) a vocation à former des commerciaux généralistes et polyvalents, capables d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans toutes les organisations.
Conseil, prospection, animation de la relation commerciale, conception de devis, négociation de contrats...

Les diplômés sont en mesure d'accompagner les clients :
- B to B (entreprises) ou B to C (particuliers).
- A chaque étape du processus commercial.

Pour des étudiants :
- Qui ne souhaitent pas s'engager dans une formation longue et théorique.
- Se destinant à une carrière dans le domaine du business et du digital.
- Se destinant à un métier opérationnel.
- Souhaitant suivre une formation professionnalisante qui leur permettra d'entrer dans le monde du travail au bout de 2 ans ou de poursuivre leurs études s'ils le souhaitent.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

675 h

En entreprise

675 h

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Admission sur concours - Parcoursup.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, Bac, Bac pro ou techno...).

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

3 rue de la Haye
Kampus
67300 Schiltigheim

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
3 rue de la Haye
67300 Schiltigheim
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes