BTS négociation et digitalisation de la relation client
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE330755
Organisme responsable :
ESG
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1401 Assistanat commercial
- D1406 Management en force de vente
- D1501 Animation de vente
- M1703 Management et gestion de produit
- M1704 Management relation clientèle
Formacode
- 34040 : Étude produit
- 34076 : Gestion relation client
- 34561 : Force vente
Présentation de la formation
Objectifs
Le BTS de l'Esarc est un programme professionnalisant qui a pour objectif de fournir aux futurs diplômés toutes les clés pour appréhender le monde du travail et devenir opérationnels en 2 ans en misant sur : - Un programme axé sur les fondamentaux du commerce et du management. - Une pédagogie active axée sur des cas pratiques (mises en situation, jeux de rôle...). - Un accompagnement individualisé. - Un enseignement assuré par des professionnels en activité et experts de leur domaine…
Le BTS de l'Esarc est un programme professionnalisant qui a pour objectif de fournir aux futurs diplômés toutes les clés pour appréhender le monde du travail et devenir opérationnels en 2 ans en misant sur :
- Un programme axé sur les fondamentaux du commerce et du management.
- Une pédagogie active axée sur des cas pratiques (mises en situation, jeux de rôle...).
- Un accompagnement individualisé.
- Un enseignement assuré par des professionnels en activité et experts de leur domaine d'activité.
- L'accès au monde de l'entreprise en stage ou en alternance grâce à notre réseau et à notre accompagnement personnalisé à la recherche d'entreprises.
- La solidité et le savoir-faire de Galileo Global Education, n°2 mondial de l'enseignement supérieur privé auquel appartient l'Esarc Strasbourg.
Les diplômés peuvent choisir d'intégrer le marché du travail après leur BTS ou de poursuivre leurs études en Bachelor (Bac+3) puis en Mastère (Bac+5) dans une autre école Galileo : une école de commerce, l'ESG Strasbourg ou LISAA par exemple...
Programme de la formation
Le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) a vocation à former des commerciaux généralistes et polyvalents, capables d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans toutes les organisations. Conseil, prospection, animation de la relation commerciale, conception de devis, négociation de contrats... Les diplômés sont en mesure d'accompagner les clients : - B to B (entreprises) ou B to C (particuliers). - A chaque étape du processus commercial. Pour des…
Le BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) a vocation à former des commerciaux généralistes et polyvalents, capables d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans toutes les organisations.
Conseil, prospection, animation de la relation commerciale, conception de devis, négociation de contrats...
Les diplômés sont en mesure d'accompagner les clients :
- B to B (entreprises) ou B to C (particuliers).
- A chaque étape du processus commercial.
Pour des étudiants :
- Qui ne souhaitent pas s'engager dans une formation longue et théorique.
- Se destinant à une carrière dans le domaine du business et du digital.
- Se destinant à un métier opérationnel.
- Souhaitant suivre une formation professionnalisante qui leur permettra d'entrer dans le monde du travail au bout de 2 ans ou de poursuivre leurs études s'ils le souhaitent.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
675 h
En entreprise
675 h
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 2 Journée(s) Durée en entreprise: 3 Journée(s)
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Admission sur concours - Parcoursup.
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, Bac, Bac pro ou techno...).
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
3 rue de la HayeKampus
67300 Schiltigheim
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3 rue de la Haye
67300 Schiltigheim - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes