Aller au contenu principal

Agent d'escale et anglais aéroportuaire

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE327448
Organisme responsable : Institut Aéro Formation - CAMAS Formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Accueillir, informer, assister et orienter les passagers.
Effectuer l'enregistrement et l'embarquement.
Mettre en œuvre les procédures de sécurité et de sûreté du transport aérien.

Programme de la formation

- L'accueil. - L'information. - L'assistance. - L'orientation. - Préparation du poste de travail d'enregistrement. - Prise en charge du passager. - Contrôle de l'enregistrement. - L'embarquement. - Gestion de l'embarquement. - Sécurité des biens et des personnes. - Sûreté. - Situations dégradées ou de crise. - Initiations aux premiers secours. - Sûreté - 11.2.3.8 - Sûreté - 11.2.6.2 - Marchandises dangereuses - DGR 9. - Présentation et historique des GDS…

- L'accueil.
- L'information.
- L'assistance.
- L'orientation.
- Préparation du poste de travail d'enregistrement.
- Prise en charge du passager.
- Contrôle de l'enregistrement.
- L'embarquement.
- Gestion de l'embarquement.
- Sécurité des biens et des personnes.
- Sûreté.
- Situations dégradées ou de crise.
- Initiations aux premiers secours.
- Sûreté - 11.2.3.8
- Sûreté - 11.2.6.2
- Marchandises dangereuses - DGR 9.
- Présentation et historique des GDS
- Recherche d'informations (pays, formalités, compagnies...).
- Les disponibilités et la réservation.
- Les modifications et annulations.
- La tarification aérienne.
- Émission du billet électronique.
- L'organisation.
- La réglementation.
- Le handicap.
- Les facteurs humains.
- Réglementation des aires de trafics.
- Les risques de circulation.
- Les différents intervenants sur le site.
- Les règles de conduite.
- Les précautions à prendre.
- Les règles à respecter.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Aucun rythme d'alternance déclaré.

Financement

Conventionnement
Non

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Casier judiciaire vierge. Bonne maîtrise d'une langue étrangère.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

5 Rue Joseph Cugnot
68200 Mulhouse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
5 Rue Joseph Cugnot
68200 Mulhouse
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes