BTS maintenance des véhicules option véhicules légers
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE322146
Organisme responsable :
CFA de la Mobilité
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Référentiels
- Code Certif Info BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières (87941) (ouvre dans un nouvel onglet)
- Code Certif Info BTS maintenance des véhicules option véhicules légers (120374) (ouvre dans un nouvel onglet)
Code Rome
- I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules
- I1310 Maintenance mécanique industrielle
- I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules
Formacode
- 23637 : Mécanique automobile
Présentation de la formation
Objectifs
Au sein de son entreprise, ses activités consistent à : - Effectuer un diagnostic complexe. - Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes. - Organiser la maintenance. - Assurer la relation client. D'une manière transversale, le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur (BTS) de maintenance des véhicules mobilise : - Des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance. - Des compétences en organisation et en gestion. - Des compétences en informatique…
- Effectuer un diagnostic complexe.
- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes.
- Organiser la maintenance.
- Assurer la relation client.
D'une manière transversale, le titulaire du Brevet de Technicien Supérieur (BTS) de maintenance des véhicules mobilise :
- Des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance.
- Des compétences en organisation et en gestion.
- Des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés.
- Des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate forme d'assistance technique).
- Des compétences commerciales.
Le titulaire du BTS veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et à la qualité du service après-vente.
Programme de la formation
Effectuer un diagnostic complexe. Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client. Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic. Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur/équipementier. Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures. Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l'aide de la plate forme d'assistance ou tout intermédiaire équivalent. Estimer le montant…
Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client.
Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic.
Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur/équipementier.
Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures.
Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l'aide de la plate forme d'assistance ou tout intermédiaire équivalent.
Estimer le montant de l'intervention.
Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes.
Préparer l'intervention.
Remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes.
Paramétrer et configurer les systèmes complexes du véhicule.
Contrôler la qualité de l'intervention.
Organiser les activités de maintenance et de réparation.
Planifier et organiser les interventions.
Superviser et contrôler les interventions.
Réaliser des actions d'accompagnement technique.
Assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, en conformité...).
Participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnement.
Assurer la relation client.
Accueillir le client.
Réceptionner le véhicule.
Restituer le véhicule.
Dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleur technique).
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Public de la formation initiale
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Détenir un diplôme de niveau 4 (BP, BT, DAEU, Bac, Bac pro ou techno...).
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
4 Rue Elsa Barraine67200 Strasbourg
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
4 Rue Elsa Barraine
67200 Strasbourg - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes