Titre professionnel conseiller de vente
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE308432
Organisme responsable :
BK Ambitions
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1102 Boulangerie - viennoiserie
- D1210 Vente en animalerie
- D1505 Personnel de caisse
- G1603 Personnel polyvalent en restauration
Formacode
- 34502 : Vente spécialisée
- 34539 : Franchisage
- 34566 : Vente distribution
- 34588 : Gestion point vente
Présentation de la formation
Objectifs
À l'issue de cette formation, vous serez capable d'exercer une activité professionnelle dans un contexte commercial omnicanal et de valider le Titre Professionnel de niveau 4 : - Être capable d'accueillir, de vendre et de conseiller des clients en utilisant les techniques de fidélisation. - Être capable de participer à l'animation et à la tenue du point de vente. - Être capable de contribuer au développement économique du point de vente. - Être capable de représenter…
- Être capable d'accueillir, de vendre et de conseiller des clients en utilisant les techniques de fidélisation.
- Être capable de participer à l'animation et à la tenue du point de vente.
- Être capable de contribuer au développement économique du point de vente.
- Être capable de représenter l'unité marchande et de participer à sa valorisation.
Programme de la formation
CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - Assurer une veille professionnelle et commerciale. - Participer à la gestion des flux marchands. - Contribuer au merchandising. - Analyser ses performances commerciales et en rendre compte CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. - Conseiller le client en conduisant…
- Assurer une veille professionnelle et commerciale.
- Participer à la gestion des flux marchands.
- Contribuer au merchandising.
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image.
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente.
- Assurer le suivi de ses ventes.
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
492 h
Modalités d'alternance
Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Journée(s) Durée en entreprise: 4 Journée(s)
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Handicapé
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
- Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription : dossier de candidature à remplir à la suite d'un entretien.
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Maîtriser les savoirs de base en lecture, écriture et calculs en français. Être capable de travailler seul et en équipe. Avoir un bon sens du relationnel.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
9 Quai de Rotterdam
68110 Illzach - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes