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Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE307807
Organisme responsable : UPYZI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Obtenir le Titre professionnel employé commercial, de niveau 3 (CAP/BEP) reconnu par le RNCP. À l'issue de la formation l'apprenant capable de : - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal. - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal. Il interviendra sur un ou plusieurs rayon selon la taille de l'unité marchande. Il sera chargé principalement de vérifier, d'installer la…

Obtenir le Titre professionnel employé commercial, de niveau 3 (CAP/BEP) reconnu par le RNCP.

À l'issue de la formation l'apprenant capable de :
- Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal.

Il interviendra sur un ou plusieurs rayon selon la taille de l'unité marchande.
Il sera chargé principalement de vérifier, d'installer la marchandise en rayon et d'assurer le réassortiment.
Il assurera que la présentation du rayon et répondre à l'attente de la clientèle.
Lors de ta présence sur la surface de vente, il sera amené à orienter et à informer le client.

En fonction de l'organisation du travail retenue dans le magasin, il effectuera des encaissements.

Programme de la formation

Formation en alternance avec le programme suivant : Savoirs théoriques et procéduraux : - Connaître les procédures de paiement et les règles de contrôle à appliquer. - Pour l'alimentaire : connaître les règles d'hygiène et de sécurité des produits. Savoirs de l'action (savoir-faire) : - Connaître l'unité marchande, son implantation et les personnes ressources. - Savoir renseigner un client sur des questions simples. - Savoir alerter sa hiérarchie pour une demande…

Formation en alternance avec le programme suivant :
Savoirs théoriques et procéduraux :
- Connaître les procédures de paiement et les règles de contrôle à appliquer.
- Pour l'alimentaire : connaître les règles d'hygiène et de sécurité des produits.

Savoirs de l'action (savoir-faire) :
- Connaître l'unité marchande, son implantation et les personnes ressources.
- Savoir renseigner un client sur des questions simples.
- Savoir alerter sa hiérarchie pour une demande d'information spécifique de la part d'un client.
- Respecter les consignes et les règles d'hygiène et de sécurité.
- Approvisionner le rayon en veillant à la durée de vie et à la rotation des produits.

Compétences relationnelles et comportementales :
- Être accueillant dans le rayon en charge et faciliter la demande de renseignement du client.
- Être en capacité de gérer les gestes de manutention liées à son activité de mise en rayon, de réassortiment et de rangement.
- Être réactif et réaliser son activité selon les priorités identifiées dans le rayon.
- Travailler dans un esprit d'équipe.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 4 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Militaire en reconversion
  • Particulier, individuel
  • Public de la formation initiale
  • Public en emploi
  • Public sans emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 3e

Conditions spécifiques et prérequis

Maîtriser les bases de calcul et de français. Entretien préalable.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

8 Avenue Dante
67200 Strasbourg

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Avenue Dante
67200 Strasbourg
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes