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GLPI – Gestion d'un parc informatique et Helpdesk

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE274523
Organisme responsable : AMS TRAINING (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Installation du logiciel.
Mise en place de la gestion.
Implémentation des bases de données.
Traitement des ventes.
Traitement des achats.
Suivi financier.
Documents de stocks.
Comptabilisation.
Statistiques.
Publipostage.
Éditeur de modèles simplifié (pour la version V.20).
Sauvegardes.

Programme de la formation

L'installation - Les pré-requis. - L'installation. - La configuration. - La mise à jour. Les éléments d'ergonomie - La navigation dans les menus. - Les boutons. - Les recherches. - Les onglets. Les modes d'authentification. La base de comptes locale. Les comptes par défaut. Les différents modes d'authentification. Les entités. La création de l'arborescence. La modification de l'arborescence. Le détail des données relatives aux entités. Les profils. Les profils…

L'installation
- Les pré-requis.
- L'installation.
- La configuration.
- La mise à jour.
Les éléments d'ergonomie
- La navigation dans les menus.
- Les boutons.
- Les recherches.
- Les onglets.

Les modes d'authentification.
La base de comptes locale.
Les comptes par défaut.
Les différents modes d'authentification.
Les entités.
La création de l'arborescence.
La modification de l'arborescence.
Le détail des données relatives aux entités.
Les profils.
Les profils par défaut.
L'interface simplifiée.
L'interface standard.
L'affectation des droits.
La gestion de parc.
Le helpdesk.
Autres fonctions.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

21 h

Financement

Conventionnement
Oui

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Demandeur d'emploi
  • Militaire en reconversion
  • Particulier, individuel
  • Public en emploi
  • Public sans emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Gestionnaire de parc informatique.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

22 Rue de Medreville
54000 Nancy

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
22 Rue de Medreville
54000 Nancy
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes