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BP gouvernante

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE259816
Organisme responsable : GIP Formation Continue - Réseau des Greta (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • G1503 Management du personnel d'étage

Formacode

  • 42797 : Gouvernante hôtel

Présentation de la formation

Objectifs

Planifier, organiser et contrôler le travail du personnel des étages (femmes et valets de chambre, lingère...). Gérer les stocks et des budgets (matériels-produits linge) pour le service hébergement. Maîtriser les techniques professionnelles (remise en état des chambres et des lieux communs). Communiquer avec les clients, les services et la hiérarchie de l'établissement. Communiquer en langues étrangères : surtout l'anglais. Participer au recrutement et à la formation du personnel.…

Planifier, organiser et contrôler le travail du personnel des étages (femmes et valets de chambre, lingère...).
Gérer les stocks et des budgets (matériels-produits linge) pour le service hébergement.
Maîtriser les techniques professionnelles (remise en état des chambres et des lieux communs).
Communiquer avec les clients, les services et la hiérarchie de l'établissement.
Communiquer en langues étrangères : surtout l'anglais.
Participer au recrutement et à la formation du personnel.
Appliquer les démarches de qualité : respect des règles d'hygiène, de santé et de sécurité.

Programme de la formation

Travaux pratiques en hébergement.
Technologie en hébergement.
Sciences appliquées à l'environnement professionnel.
Communication et management d'équipe.
Gestion et législation appliquée.
Expression française et ouverture sur le monde contemporain.
Anglais.
Développement durable.
Accompagnement à l'insertion professionnelle - Techniques de Recherche d'Emploi (TRE).

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 12 Semaine(s) Durée en entreprise: 40 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 12 Semaine(s) Durée en entreprise: 40 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Test de positionnement - Entretien.

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme en hôtellerie restauration : CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

8 Avenue du Mont-héry
51000 Châlons-en-Champagne

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
198 Avenue du Général Sarrail
51000 Châlons-en-Champagne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes