BTS gestion de la PME (1 an)

Domaine général
Unité U 1 : Culture générale et expression : 
- Langue Vivante Étrangère (LVE).
Unité U 21 : Langue Vivante Étrangère (LVE) : 
- Compréhension de l'écrit et expression écrite.
- Production orale en continue et interaction.
Unité 22 : Langue Vivante Étrangère (LVE) : 
- Compréhension de l'oral.
Unité U3 : Culture économique juridique et managériale.

Domaine professionnel
Unité U4 : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME : 
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des impayés).
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations.
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs.
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
-Assurer le suivi comptable des opérations commerciales.
Unité U51 : Gérer les risques de la PME : 
- Conduire une veille.
- Accompagner la mise en place d'un travail en mode "projet".
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices.
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie.
- Gérer des risques identifiés dans la PME.
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME.
Unité U52 : Gérer le personnel et participer à la Gestion des Ressources Humaines (GRH) de la PME : 
- Assurer le suivi administratif du personnel.
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments.
- Organiser les élections des représentants du personnel.
- Participer à la Gestion des Ressources Humaines (GRH).
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise.
Unité U6 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME : 
- Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME.
- Améliorer des processus "support" et organiser et suivre les activités de la PME.
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle.
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME.
- Analyser l'activité de la PME.
- Produire et analyser des informations de nature financière.
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière.
- Concevoir et analyser un tableau de bord.