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BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE215605
Organisme responsable : GIP FCIP Alsace - GRETA-DAVA-DABM (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules
  • I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules

Formacode

  • 23637 : Mécanique automobile
  • 23654 : Mécanique construction réparation

Présentation de la formation

Objectifs

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) de maintenance des véhicules permet d'accéder aux métiers de l'après-vente des voitures particulières (VP). Au sein de son entreprise, ses activités consistent à : - effectuer un diagnostic complexe ; - réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ; - organiser la maintenance ; - assurer la relation client. D'une manière transversale, le ou la titulaire du Brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules…

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) de maintenance des véhicules permet d'accéder aux métiers de l'après-vente des voitures particulières (VP).

Au sein de son entreprise, ses activités consistent à :
- effectuer un diagnostic complexe ;
- réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ;
- organiser la maintenance ;
- assurer la relation client.

D'une manière transversale, le ou la titulaire du Brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules mobilise :
- des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance,
- des compétences en organisation et en gestion,
- des compétences en informatique à des fins de communication et d'exploitation des logiciels spécialisés,
- des compétences en communication interne (travail d'équipe) et externe (relation avec la clientèle, plate-forme d'assistance technique),
- des compétences commerciales.

Le titulaire du BTS veille au respect de la règlementation aussi bien technique qu'environnementale et à la qualité du service après-vente.

Programme de la formation

Effectuer un diagnostic complexe : - Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client. - Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic. - Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur/équipementier. - Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures. - Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l'aide de la plateforme d'assistance ou tout intermédiaire équivalent. - Estimer…

Effectuer un diagnostic complexe :
- Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client.
- Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic.
- Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux données constructeur/équipementier.
- Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures.
- Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l'aide de la plateforme d'assistance ou tout intermédiaire équivalent.
- Estimer le montant de l'intervention.
 
Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes :
- Préparer l'intervention.
- Remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes.
- Paramétrer et configurer les systèmes complexes du véhicule.
- Contrôler la qualité de l'intervention.
 
Organiser les activités de maintenance et de réparation :
- Planifier et organiser les interventions.
- Superviser et contrôler les interventions.
- Réaliser des actions d'accompagnement technique.
- Assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, en conformité...).
- Participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnement.

Assurer la relation client :
- Accueillir le client.
- Réceptionner le véhicule.
- Restituer le véhicule.
- Dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleur technique).

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1400 h

En entreprise

1814 h

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 19 Semaine(s) Durée en entreprise: 33 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 19 Semaine(s) Durée en entreprise: 33 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions de prise en charge
Coût de la formation pris en charge par l'OPCO, aide de l'Etat pour le financement du permis B, aides de l'OPCO (restauration)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Examen des dossiers des candidats via Parcoursup. Délai d'accès : après accord dans Parcoursup, dans la limite des places disponibles.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un Bac pro maintenance des véhicules, Bac STI2D ou Bac S ou Bac pro maintenance industrielle. Acceptation du dossier sur Parcoursup.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

2a Rue du Marais
67300 Schiltigheim

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
2a Rue du Marais
67300 Schiltigheim
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes