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Gestionnaire en maintenance et support informatique

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE211146
Organisme responsable : CESI Association - Groupe CESI (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • I1401 Maintenance informatique et bureautique
  • M1801 Administration de systèmes d'information
  • M1810 Production et exploitation de systèmes d'information

Formacode

  • 24220 : Gestion réseau informatique
  • 31032 : Système exploitation informatique
  • 31051 : Maintenance assistance informatique

Présentation de la formation

Objectifs

Véritable technicien (ne), il/elle assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs (trices) et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il/elle permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise. La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs (trices) dans ces changements de pratiques et ils/elles…

Véritable technicien (ne), il/elle assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs (trices) et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise.
Il/elle permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise.
La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs (trices) dans ces changements de pratiques et ils/elles sont nombreux/nombreuses : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones...
Il/elle contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.

Répondre aux besoins des utilisateurs (trices).
Installer et configurer les PC et leurs périphériques.
Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet).
Maintenir le parc-informatique.
Assister les utilisateurs (trices) dans l'utilisation de l'outil informatique.

Programme de la formation

Répondre aux besoins des utilisateurs (trices). Installer et configurer les PC et leurs périphériques. Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet). Maintenir le parc-informatique. Assister les utilisateurs (trices) dans l'utilisation de l'outil informatique. Peut éventuellement assurer des développements simples de site web. Assurer le support utilisateur. Administrer un parc informatique. Déployer un parc informatique. Gérer un parc informatique. Développer ses…

Répondre aux besoins des utilisateurs (trices).
Installer et configurer les PC et leurs périphériques.
Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet).
Maintenir le parc-informatique.
Assister les utilisateurs (trices) dans l'utilisation de l'outil informatique.
Peut éventuellement assurer des développements simples de site web.

Assurer le support utilisateur.
Administrer un parc informatique.
Déployer un parc informatique.
Gérer un parc informatique.
Développer ses pratiques professionnelles.
Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

910 h

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 3 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 3 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Militaire en reconversion
  • Public de la formation initiale
  • Public sans emploi

Modalités de recrutement et d'admission

Admission sur dossier de candidature, tests de positionnement et entretien : - La décision d'admissibilité est transmise au candidat sous un mois par CESI. L'admission définitive est prononcée après la signature du contrat assurant la réalisation de la formation : - Inscription sur le portail ministériel. Parcoursup pour les candidats (es) bacheliers (es) ou en cours de terminale. Bulletins de 1ère et terminale : examen des notes et moyennes. Prise en compte des appréciations du corps enseignant. Analyse de l'assiduité (par rapport aux absences et retards injustifiés). Analyse de l'évolution des résultats au cours des deux années. Curriculum Vitae (CV) : parcours du/de la candidat (e), aptitude à mettre en avant ses qualités et expériences, engagements et activités en dehors de l'école.

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Pour le parcours en 2 ans, être en cours de préparation ou avoir validé un Baccalauréat (ou un niveau 4 équivalent). Selon votre profil, le parcours est accessible en 1 an. Dérogation possible sur décision du jury d'admission.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

7bis avenue Robert Schuman
51100 Reims

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
7bis avenue Robert Schuman
51100 Reims
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes