Titre professionnel conseiller commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE209400
Organisme responsable :
Ecloson
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- C1102 Conseil clientèle en assurances
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
- D1404 Relation commerciale en vente de véhicules
- D1407 Relation technico-commerciale
Formacode
- 34581 : Technico-commercial
- 34582 : Négociation commerciale
- 34593 : Prospection vente
Présentation de la formation
Objectifs
Face au prospect/client, le conseiller commercial adopte une posture d'expert-conseil. Il identifie son niveau d'information concernant le produit ou service et analyse ses besoins et ses attentes. Le conseiller commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé. Bloc de compétences 1 : Prospecter un secteur de vente. Bloc de compétences 2 : Accompagner le client et lui proposer des…
Face au prospect/client, le conseiller commercial adopte une posture d'expert-conseil.
Il identifie son niveau d'information concernant le produit ou service et analyse ses besoins et ses attentes.
Le conseiller commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé.
Bloc de compétences 1 : Prospecter un secteur de vente.
Bloc de compétences 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services.
Programme de la formation
Programme et dossier professionnel (à présenter au jury). La production de documents. Méthode de rédaction. Word. Excel. PowerPoint. Internet et Gsuite. Environnement entreprise et RH. Gestion, organisation et planification. Collecte de l'information. Droit Commercial. Activité économique. Informations chiffrés de gestion. Communication orale. Prospection clientèle. Négociation vente. Marketing. Pilotage de l'activité. Réponse à appel d'offre. Les achats. Gestion des stocks.…
Programme et dossier professionnel (à présenter au jury).
La production de documents.
Méthode de rédaction.
Word.
Excel.
PowerPoint.
Internet et Gsuite.
Environnement entreprise et RH.
Gestion, organisation et planification.
Collecte de l'information.
Droit Commercial.
Activité économique.
Informations chiffrés de gestion.
Communication orale.
Prospection clientèle.
Négociation vente.
Marketing.
Pilotage de l'activité.
Réponse à appel d'offre.
Les achats.
Gestion des stocks.
L'unité marchande.
Projet de mise en application.
Évaluations en cours de formation (livret d'évaluation à remettre au jury).
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
564 h
En entreprise
126 h
Modalités d'alternance
Alternance :
- 2 jours en centre de formation.
- 3 jours en entreprise.
Financement
- Conventionnement
- Non
- Conditions de prise en charge
- AIF - CPF - OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
- Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
- Bénéficiaire du revenu de solidarité active
- Demandeur d'emploi
- Militaire en reconversion
- Public en emploi
- Public sans emploi
- Salarié
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
Modalités de recrutement et d'admission
Test de capacité d'apprentissage. Curriculum Vitae (CV) - Lettre de motivation.
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau CAP ou expérience professionnelle.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
20 Place des Halles
67000 Strasbourg - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes