Chef d'équipe en propreté

Le chef d'équipe propreté agit sous la responsabilité d'un chef de site ou d'un responsable de secteur. Il participe à la réalisation des prestations d'entretien manuel ou mécanisé et il constitue un premier niveau d'interface avec le client. Ainsi, il est amené à coordonner et animer en son sein une équipe d'agents de propreté ou d'agents machinistes classiques en propreté (dont il peut remplacer un membre). L'objectif de la formation est la préparation à la qualification.

Etablissement de bonnes relations avec les usagers dès l'arrivée sur le site Identification des désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux Traitement, enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers Préparation des produits et matériels du chantier préalables à l'intervention Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage) Application des protocoles de services Lecture et application des notices et fiches techniques Préparation des produits nettoyants ou désinfectants appropriés au type de risque Utilisation du matériel de nettoyage de base (aspirateurs, balai) Nettoyage des ustensiles et des installations sanitaire avec les produits et techniques appropriés Nettoyage du mobilier avec les produits et les techniques appropriés Nettoyage, avec les produits et les techniques appropriés, des sols, textiles, sols plastiques, parquets, carrelages, céramiques, pierres naturelles Ramassage des déchets selon les consignes et les règles de tri Contrôle de la qualité et des résultats obtenus par rapport aux directives données et correction ou ajustement le cas échéant Remise en ordre des installations après la prestation Entretien courant du matériel Enregistrement des informations selon les procédures prévues Organisation, coordination, motivation, suivi et évaluation de l'équipe Application et déploiement d'outils de contrôle pour l'équipe Coordination entre l'équipe et la hiérarchie Déploiement des indicateurs de gestion Intégration des agents et développement de compétences