CAP opérateur/opératrice logistique

Dans un contexte économique porteur et en évolution, la logistique prend une place centrale dans les échanges commerciaux.
Le développement dans ce domaine entraine des besoins de recrutement importants et diversifiés à tous les niveaux de qualification.

Ainsi, parmi les différentes activités logistiques, le titulaire du CAP opérateur/opératrice logistique réalise les opérations de traitement des flux entrants, sortants et de la conduite de chariots automoteurs à conducteur porté de catégories 1, 3 et 5.
Il assure le déchargement, la réception et le contrôle de la marchandise.
Il achemine les produits dans la zone de stockage.
Par ailleurs, il prépare les commandes et l'expédition des produits.
Dans ce cadre, il prend en charge le reconditionnement et l'étiquetage des colis ; il utilise l'outil informatique pour enregistrer les entrées et les sorties et il participe aux inventaires.
Ces activités nécessitent l'utilisation de chariots de manutention, d'outils informatiques et de communication.
Après une première expérience professionnelle et des compétences acquises, le titulaire du CAP opérateur/opératrice logistique pourra évoluer vers d'autres fonctions dans l'organisation (responsable magasinier, agent logisticien, agent qualité en logistique...).

Type d'entreprise : entreprises de distribution ou de production ayant des activités de manutention et de stockage, entreprises de services gérant des stocks, établissements publics et collectivités territoriales (hospitaliers...) et toutes les autres organisations ayant une activité de manutention et de stockage...

Environnement de travail : Les activités du titulaire du diplôme nécessitent un certain degré de polyvalence, des capacités d'adaptation et des qualités relationnelles qui lui permettent de travailler en équipe et au contact avec d'autres services, des clients et des fournisseurs.
Le diplômé peut être conduit à travailler sur des horaires variables, en travail posté, avec des objectifs de productivité.
Il doit être sensible à la notion de danger, et prendre en compte les moyens prévus par l'entreprise pour y faire face en termes d'équipements, de protections collectives ou individuelles mis à disposition, de consignes et d'adoption de gestes professionnels adaptés.
Le diplômé doit être capable d'utiliser un système d'information assurant la traçabilité des opérations logistiques et de mobiliser des outils informatiques et de communication adaptés.
Il doit être sensibilisé aux exigences de délai et à la qualité du service qui concourent à la satisfaction du client.

Autonomie et responsabilité : il exerce cette activité seul ou en équipe sous l'autorité d'un responsable hiérarchique direct qui lui transmet les consignes de travail et auprès duquel il rend compte de ses résultats et des difficultés rencontrées.