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Technique de vente prêt-à-porter

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_GE164087
Organisme responsable : Deals formations (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Connaître les besoins de sa clientèle pour adapter son offre.
Convaincre les bénéfices de l'offre pour persuader d'acheter.
S'adapter et appliquer les meilleures techniques d'accueil.
Conduire avec succès les besoins du/de la client (e).
Différencier l'approche conseil de la posture classique du/de la vendeur (se) pour vendre mieux et plus.
Adopter une démarche humaniste pour fidéliser.
Conclure la vente.

Programme de la formation

Se différencier par la qualité de sa proposition, tout découvrir de la situation, des besoins du/de la client (e), ta dynamique de l'accueil : l'impact visuel et vocal, la communication: verbale, gestuelle, gestion du stress de la rencontre, les différents profils de la clientèle, les postures d'expert. Conseiller ou vendeur (se)/pousseur, adapter ses techniques de vente à chaque situation, questionner le/la client (e) : technique et bonnes pratiques, l'écoute active,…

Se différencier par la qualité de sa proposition, tout découvrir de la situation, des besoins du/de la client (e), ta dynamique de l'accueil : l'impact visuel et vocal, la communication: verbale, gestuelle, gestion du stress de la rencontre, les différents profils de la clientèle, les postures d'expert.
Conseiller ou vendeur (se)/pousseur, adapter ses techniques de vente à chaque situation, questionner le/la client (e) : technique et bonnes pratiques, l'écoute active, construire et présenter des arguments percutants, valoriser son prix, répondre en souplesse aux objections du/de la client (e), la vente complémentaire, les services associés (si applicables), s'assurer de la satisfaction client pour fidéliser, plusieurs façon de fidélise, la prise de congé, jeux de rôles, mise en pratique en magasin, analyser sa pratique professionnelle par l'auto-évaluation d'un acte de vente, évaluation/bilan, plan d'action.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Modalités d'alternance

Accompagnement individuel, possibilité en présentiel.

Financement

Conventionnement
Oui
Conditions de prise en charge
Voir avec son conseiller France Travail

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénévole
  • Demandeur d'emploi
  • Handicapé
  • Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Entretien téléphonique, QCM avant la formation pour définir le niveau de connaissance sur le sujet de l'accompagnement. Formation à distance sur la plateforme Teams. Contact pour l'entretien téléphonique Madame Godard au: 06 46 98 09 09

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Etre majeur. Bonne connaissance des outils bureautiques (traitement de texte, navigation internet, tableur…). Ce prérequis sera validé au travers d'un entretien téléphonique avant l'accompagnement. Vous devez disposer d'un ordinateur (PC ou Mac) et d'une connexion Internet haut-débit.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Rue d'Alsace
88100 Saint-Dié-des-Vosges
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes