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Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial (2 ans)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 01_CA1000003593
Organisme responsable : Alméa Formations Interpro 51 (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
  • D1408 Téléconseil et télévente

Formacode

  • 34566 : Vente distribution
  • 34584 : Animation vente

Présentation de la formation

Objectifs

Conseiller et vendreAssurer la veille commercialeRéaliser la vente dans un cadre omnicanalAssurer l'exécution de la venteSuivre les ventes
Assurer le suivi de la commande du produit et ou du serviceTraiter les retours et les réclamations du clientS'assurer de la satisfaction du clientFidéliser la clientèle et développer la relation client
Traiter et exploiter l'information ou le contact clientContribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client

Programme de la formation

Enseignement général - Enseignement technique :
- Techniques de vente.
- Accueil de la clientèle.
- Tâches administratives.
- Communication.
- Exploitation commerciale du point de vente.
- Utilisation commerciale du téléphone...

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Modalités d'alternance

Année 1 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)
Année 2 : Contrat d'apprentissage (CA) Durée en centre: 1 Semaine(s) Durée en entreprise: 1 Semaine(s)

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi moins de 26 ans
  • Handicapé
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans
  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Détenir un diplôme de niveau 3 (CAP, Titre professionnel...).

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

1 rue Albert Camus
Alméa 52
52000 Chaumont

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
1 rue Albert Camus
52000 Chaumont
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes